Evaluation of Panti Rapihku Hospital Online Registration Application Based on Android
Evaluasi Aplikasi Pendaftaran Online Rumah Sakit Panti Rapihku Berbasis Android
-
(1) * Henokh Sony Kurniawan
Rumah Sakit Panti Rapih
Indonesia
(2) Trismianto Asmo Sutrisno STIKes Mitra Husada Karanganyar
Indonesia
(3) Astri Sri Wariyanti STIKes Mitra Husada Karanganyar
Indonesia
(*) Corresponding Author
Abstract
Electronic Government (e-government) utilizes information technology to enhance government performance and public services. Electronic Medical Records (EMR) are mandatory to be implemented in all healthcare facilities in Indonesia to improve services and maintain data confidentiality. Usability is a crucial aspect in the success of applications and websites, including in the healthcare context. Observations of the PantiRapihku application revealed several issues: difficulties in use by patients, absence of a direct payment menu, account limitations, and mismatched doctor schedules. This study aims to evaluate the online registration application of Panti Rapih Hospital using the System Usability Scale (SUS).This descriptive study involved users who tried the PantiRapihku application. The sampling technique used was simple random sampling with a total sample of 30 respondents. Data were collected using the System Usability Scale (SUS) and analyzed descriptively using computer software.The SUS evaluation results showed a score of 83.4, indicating that the PantiRapihku application is in the “Acceptabel” category. The application’s grade scale level is in category B, and the adjective rating is in the “Excellent” category. The PantiRapihku application is well-rated and acceptabel to users. However, it is recommended that the hospital improves the application’s consistency and coherence, such as synchronizing patient registration history with doctor leave schedules and surgery schedules.
Downloads
References
Arikunto, S. (2016). ProsedurPenelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rhineka Cipta
Astawa, I. P. G., Darmawiguna, I. G. M., & Sugihartini, N. (2019). Evaluasi Usability Sistem Informasi Kepegawaian Kabupaten Badung (Simpeg Badung) Menggunakan Metode Usability Testing (studi kasus : SMP Negeri 3 Petang). Kumpulan Artikel Mahasiswa Pendidikan Teknik Informatika (KARMAPATI), 8(2), 209. https://doi.org/10.23887/karmapati. v8i2.18325
Beny, B., Yani, H., Ningrum, G.M. (2019). Evaluasi Usability Situs Web Kemenkumham Kantor Wilayah Jambi dengan Metode Usability Test dan System Usability Scale. Journal of Computer, Information System & Rechnology Management, 2(1): 30-34
Brooke, J. (2014). SUS: A Retrospective. Journal Of Usability Studies 8, No. 2: 29-40
Dharma, K. K. (2014). Metodologi Penelitian Keperawatan. CV Trans Info
Ependi, U., Panjaitan, K., Hutrianto. (2017). System Usability Scale Antarmuka Palembang Guide Sebagai Media Pendukung Asian GamesXVIII. e-ISSN 2443-2555 ©2017 The Authors. Published by Universitas Airlangga. This is an open access article under the CC BY license. doi: http://dx.doi. org/10.20473/jisebi.3.2.8086.
Ependi, U., Putra, A., & Panjaitan, F. (2019). Evaluasi tingkat kebergunaan aplikasi Administrasi Penduduk menggunakan teknik System Usability Scale. Register: Jurnal Ilmiah Teknologi Sistem Informasi, 5(1), 63–76. https:// doi.org/10.26594/register.v5i1.1412
Fatah, D.A. (2020). Evaluasi Usability dan Perbaikan Desain Aplikasi Mobile Menggunakan Usability Testing dengan Pendekatan Human-Centered Design (HCD). REKAYASA, 13(2): 130-143
Fitriana, S.M. (2021),Evaluasi Aplikasi Pendaftaran dan Konsultasi Online NIMA Medical and Rehabilitation Center Berbasis Android Menggunakan System Usability Scale (SUS). Jurnal Ilmu Kesehatan Bhakti Setya Medika, Vol. 6, No. 1: 9-20
Handayani, P. W., Hidayanto, A. N., Pinem, A. A., Hapsari, I. C., Azzahro, F., Sandhyaduhita, P. I., & Ayuningtiyas,D. (2018). Pengantar sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS). (Patent No. EC00201825563). Rajawali Pers.
Hidayat, A.D., Nurkahlim, R. F., Nurhadi. (2022). Evaluasi Kebermanfaatan Aplikasi Salve Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS). Jurnal Wiyata, Vol. 09, No. 02
Megawati & Firnandi, R. (2017). Evauasi Penerimaan Pengguna Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) (Studi Kasus: Rumah Sakit Jiwa Tampan Provinsi Riau). Seminar Nasional Teknologi Informasi, Komunikasi dan Industri (SNTIKI) 9
Meilia, P.D.I., Christianto, G.M., Librianty, N. (2019). Buah Simalakama Rekam Medis Elektronik: Manfaat Versus Dilema Etik. Jurnal Etika Kedokteran Indonesia, 3(2): 61-66,doi: 10.26880/ jeki.v3i2.37
Nasution, S., Bintang, M., Sari, P.(2020). Sistem Informasi Kepegawaian Rumah Sakit Universitas Riau Berdasarkan Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS). IT Journal Research & Development, 5(1): 1–10.
Nielsen, J. (2013). Usability 101: Introduction to usability. Alertbox. [Internet]; Tersedia pada http://www. nngroup.com/articles/usability-101- introduction-to-usability/.
Nigoga, A., Brata, K.C., Fanani, L. (2019). Evaluasi Usability Aplikasi Mobile KAI Access Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) Dan Discovery Prototyping (Studi Kasus PT KAI). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
Nugroho, K.T., Julianto, B., Nur, D.F. (2022). Usability Testing Pada Sistem Informasi Manajemen AKN Pacitan Menggunakan Metode System Usability Scale. JANAPATI: Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika, 11(1): 74-83
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 tahun 2022 tentang Rekam Medis
Permana, A.A.J. (2019). Usability Testing pada Website E-Commerce Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) (Studi Kasus: umkmbuleleng.com). Jurnal Sains dan Teknologi, 8(2): 149-158
Pohan, I.S. (2066). Jaminan Mutu Layanan Kesehatan – Dasar-dasar, Pengertian dan Penerapan. Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran EGC
Prabowo, M & Suprapto, A. (2021). Usability Testing pada Sistem Informasi Akademik IAIN Salatiga Mengunakan Metode System Usability Scale. JISKa, 6(1): 38-49
Rachmi, H & Nurwahyuni, S. (2018). Pengujian Usability Lokamedia Website Menggunakan System Usability Scale. Al-khidmah, vol. 1, no. 2, p. 86, doi:10.29406/al-khidmah.v1i2.1155.
Ramadhan, D.W. (2019). Pengujian Usability Website Time Excelindo Menggunakan System Usability Scale (SUS) (Studi Kasus: Website Time Excelindo). JIPI: Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika, 4(2): 139-147
Rasmila, (2018).Evaluasi Website dengan Menggunakan System Usability Scale (SUS) pada Perguruan Tinggi Swasta di Palembang. JUSIFO: Jurnal Sistem Informasi, 2(1): 108-121
Rubin, J., & Chisnell, D. (2016). Of, Handbook Testing, Usability (Second Edi, Issue 2). Canada: Wiley Publishing, Inc
Salamah, I. (2019) Evaluasi Usability Website Polsri Dengan Menggunakan System Usability Scale. [Online]. Available: www.polsri.ac.id.
Saputra, A. (2019). Penerapan Usability Pada Aplikasi PENTAS Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS). JTIM: Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia, 1(3): 206-212,DOI: https:// doi.org/10.35746/jtim.v1i3.50
Selpiana. (2016). Evaluasi Penerimaan Pengguna Sistem Pengolahan Data Asuransi (Care Tech) dengan Metode UTAUT. Skripsi: UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Sidik, A. (2018). Penggunaan System Usability Scale (SUS) Sebagai Evaluasi Website Berita Mobile. Technologia, 9(2)
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta
Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan
Vantissha, D. (2022) Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dengan Menggunakan Model Human Organzation and Technology FIT (Studi Kasus: RS Arsani Sungailiat Kabupaten Bangka). Skripsi. Universitas Esa Unggul Jakarta
Copyright (c) 2025 Henokh Sony Kurniawan, Trismianto Asmo Sutrisno, Astri Sri Wariyanti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
